En esta técnica se trata de obtener datos o información de varias personas, en la cual sus opiniones tienen mucha importancia para el investigador. A diferencia de la entrevista, se utiliza un gran y cómodo listado de preguntas escritas a fin de que las contesten por escrito.
A las
personas que están siendo encuestadas hay que motivarlas lo suficiente, para
que sus respuestas al cuestionario, tengan un alto grado de objetividad,
realidad y certeza.
Se
debe en lo absoluto entregar la encuesta de forma personal.
La
encuesta debe estar muy bien organizada para obtener datos que permitan la obtención
de índices fidedignos. Los datos que recoge la encuesta don de actitudes,
intereses, opiniones, conocimiento, comportamiento, así como los datos de
clasificación relativos a medidas de carácter socioeconómico y demográfico. La
toma de información, a través de las encuestas, se realiza con la colaboración
expresa de los individuos encuestados; además tenemos que estructurar un
cuestionario como instrumento, de recolección de datos.
La
ventaja de la encuesta frente a otras técnicas es su versatilidad o capacidad
para recoger datos sobre una amplia gama de necesidades de información; también
presenta debilidades o limitaciones como son:
·
El encuestado puede renunciar a suministrar la
información que se desea obtener.
·
La persona que se va a encuestar, puede ser
incapaz de aportar información requerida por múltiples motivos: no recuerda
hechos, no los conoce, no distingue entre diferentes situaciones, entre otras.
·
El propio proceso de interrogación pude influir en las respuestas del encuestado,
por cansancio en el interrogatorio cuando se trate de encuestas excesivamente
largas, por emitir respuestas socialmente aceptadas.
Referencias
Aviléz, C. V. (s.f.). La Metodología de la
Investiación Científica. Quito, Pichincha, Ecuadot : Sur Editores.
Recuperado el martez de Marzp de 2016
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